Cod. MES016 - RESUMO


Título: A IMPORTÂNCIA DOS TURNOS DE APOIO CONVERSACIONAL NA INTERAÇÃO FACE A FACE

Autor/Instituição:

LUIZ ANTÔNIO DA SILVA (USP)

Resumo: A dinâmica conversacional reflete a cooperação que há entre falante e ouvinte. O interlocutor que detém a palavra recebe, sem abandonar o turno, determinados sinais que representam uma espécie de canal de retorno. Esses sinais são muito importantes, pois possibilitam ao falante controlar a qualidade da comunicação. Tais segmentos, aparentemente sem importância, têm valor expressivo na interação, pois o ouvinte pode proporcionar uma constante demonstração de apropriada escuta e participação sem que haja necessidade de infringir a regra que dita “fala um de cada vez”. O objetivo deste trabalho é estudar turnos de apoio conversacional, que são turnos de ouvinte, isto é, turnos que não têm a intenção de tomar a palavra, mas procuram demonstrar participação relacionada ao tópico desenvolvido por aquele que está com a palavra. Trata-se de um tipo de turno que expressa acompanhamento da comunicação e uma participação ativa no ato conversacional. O interlocutor que emite um turno de apoio não deseja tomar a palavra nem tirar o direito que tem seu parceiro conversacional, pelo contrário, reafirma a condição de falante para o outro, sendo, portanto, uma forma de sustentação de turno.

Palavras-chave: Conversação; interação; falante; ouvinte; turno.